Politica de privacidad
Política de Privacidad — iFocus Fit Última actualización: Marzo 2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo iFocus Fit ("el Sitio", "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas nuestro sitio ifocusfit.com, utilizas nuestros servicios o realizas una compra. Al acceder al Sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Información que recopilamos
Directamente de ti:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Información de pedido: dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Actividad de compra: productos vistos, agregados al carrito o a favoritos.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o soporte.
Automáticamente: Recopilamos datos de uso mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo información del dispositivo, navegador, dirección IP y forma en que interactúas con el Sitio.
De terceros: Podemos recibir información de proveedores de servicios como Shopify, procesadores de pago y plataformas publicitarias con las que trabajamos.
3. Cómo usamos tu información
- Procesar tus pedidos: gestión de pagos, envíos, devoluciones e intercambios.
- Gestionar tu cuenta: creación, mantenimiento y seguridad de tu perfil.
- Comunicarnos contigo: responder consultas, enviarte actualizaciones de pedidos y atención al cliente.
- Marketing: enviarte comunicaciones promocionales sobre productos, ofertas y novedades de iFocus Fit. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Seguridad y prevención de fraude: detectar y gestionar actividades sospechosas o maliciosas.
- Mejorar el Sitio: analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de compra.
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del Sitio, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del Sitio. Para más información sobre las cookies de Shopify, consulta shopify.com/legal/cookies.
5. Compartir tu información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos apoyan en logística, procesamiento de pagos, análisis de datos y atención al cliente.
- Socios comerciales: incluyendo Shopify, para operar el Sitio y mostrarte publicidad relevante.
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos de iFocus Fit y sus usuarios.
- En transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o reestructuración del negocio.
No vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales propios.
6. Contenido generado por usuarios
Si publicas reseñas u otro contenido público en el Sitio, esta información será visible para todos los visitantes. No somos responsables del uso que terceros hagan de información que hayas hecho pública voluntariamente.
7. Enlaces a terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a plataformas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.
8. Datos de menores
iFocus Fit no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para solicitar su eliminación.
9. Seguridad de tu información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos no compartir tus credenciales de acceso con nadie y contactarnos de inmediato si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.
10. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti.
- Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: solicitar que eliminemos tu información.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato transferible.
- Oposición al marketing: darte de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario disponible en nuestro Sitio o por correo electrónico.